エリクサーモニター募集における
個人情報保護方針
 
 エリクサーモニター募集アンケートなどのエリクサーに関するアンケートにご回答頂きましたお客様のプライバシーを守ることは、日本ゴア株式会社(以下弊社といいます)にとりましても、非常に重要なことと考えています。
 従いまして、弊社は、個人情報保護に関する法令等を遵守し、安全のために必要な対策を講じ、適切な運営を図っています。

■個人情報の取扱いについて

 弊社は、エリクサーアンケートにご回答頂いたお客様の個人情報を保護するために個人情報保護基本規程を定め、従業者に周知徹底させるために計画的に教育研修などを行い、本方針の遵守状況などを定期的に点検、評価して適宜見直し、改善を図っています。

 弊社は、お客様の個人情報が漏洩、改ざん、紛失、毀損しないように厳重なデータ管理を実施しています。また、お客様の個人情報は取扱い部署の権限のある者のみアクセス可能な環境下に保管し、第三者に漏洩したり、不当な目的に使用できないような対策を実施しています。

 弊社は、お客様の個人情報の管理運営に関わる業務を社外に委託する場合は、当該委託先による個人情報の取扱いについて厳正に監督・管理しています。

 弊社は、事前にお客様のご承諾を頂かない限りは、お客様の個人情報を第三者に開示しません。ただし、公的な機関から法令に基づく要請に応じる場合、人命や人権を保護するために緊急度が高い場合でお客様のご承諾を頂くのが困難な場合は、お客様のご承諾なく情報開示することがあります。

■個人情報の利用目的について

 弊社が保有するお客様の個人情報は、以下の目的に限定して利用します。

  1. モニター当選者にモニター用サンプルを送付するために利用します。
  2. モニター当選者へのアンケートハガキ送付及び回収に利用します。
  3. モニター当選者に対しモニター用サンプルに関連するアフターサービスを行う際に利用します。
  4. エリクサー弦の販売促進活動、各種イベントの案内の告知に利用することがあります。
  5. エリクサー弦関連商品の案内をするために、カタログ等を郵送する場合に利用することがあります。
  6. 情報を整理し、エリクサー弦の製品企画・開発・改良、販売促進企画、市場調査等の基礎資料として利用することがあります。
  7. エリクサー弦関連商品に関係するアンケート調査の回答者を募るための案内状を郵送する場合に利用することがあります。
■個人情報の開示、訂正、利用停止、その他ご質問ついて

 弊社が保有している、エリクサーアンケートにご回答頂いたお客様の個人情報の開示、訂正、利用停止のご希望には弊社下記窓口において迅速に対応しています。また、ご質問等に関する受付けも下記の窓口で対応しています。

専用窓口 ミュージックプロダクトデスク
電話番号:03-6746-2600(代)
郵送宛先 〒108-0075
東京都港区港南1丁目8番15号 Wビル14階
電話受付時間 平日 9:00〜12:00 13:00〜17:00
(土日祝日 弊社指定休業日を除く)

■個人情報の開示、訂正、利用停止の手続きについて

1)個人情報の開示の手続き

  1. 個人情報の開示の手続きは電話、電子メールにて受付致します。上記ミュージックプロダクトデスクへご本人様からご連絡下さい。なお開示手続きに関しては、実費手数料として300円をお客様にご請求させて頂きます。
  2. はじめにご本人であることを確認をさせて頂きます。弊社保有のお客様の個人情報のうち、氏名、住所、電話番号、生年月日の全てが合致した場合のみ、ご本人であると見なします。
  3. 本人確認させて頂いたのち、申請用紙と返信用封筒を、5営業日以内にお客様ご指定の住所へと封書にて送付致します。申請用紙に必要事項を記入頂き、申請用紙と手数料として300円分の切手を返信封筒に同封し、ご返送下さい。
  4. 受領後5営業日以内に、弊社が保有しているお客様の個人情報の内容を記した書面を、配達記録郵便にて発送致します。
  5. 原則として電話、電子メール以外の方法では受付していませんので、ご了承下さい。
  6. 代理人による個人情報の開示の手続きにつきましては、上記窓口でご相談下さい。
2)個人情報の訂正、利用停止の手続き
  1. 個人情報の訂正、利用停止等の手続きは電話、電子メールにて受付致します。上記ミュージックプロダクトデスクへご本人様からご連絡下さい。
  2. はじめにご本人であることを確認をさせて頂きます。弊社保有のお客様の個人情報のうち、氏名、住所、電話番号、生年月日の全てが合致した場合のみ、ご本人であると見なします。
  3. 本人確認させて頂いたのち、遅滞なくお客様の個人情報の訂正、利用停止等の措置を行います。
  4. 弊社において訂正・利用停止等の手続きが完了したのち、お客様宛にその旨を普通郵便封書にてお知らせします。
  5. 個人情報の訂正、削除については手数料はかかりません。
  6. 原則として電話、電子メール以外の方法では受付していませんので、ご了承下さい。
  7. 代理人による個人情報の訂正・利用停止等の手続きにつきましては、上記窓口でご相談下さい。

弊社では、上記の方針について適宜見直しを行い改善を図って参ります。見直した内容については都度ウェブ上で公開致します。




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